สิ่งที่พนักงานขายมือใหม่ กลัวมากที่สุดคือการพูดคุยกับลูกค้าที่มีตำแหน่งสูงๆ โดยเฉพาะช่วงที่ยังเป็นมือใหม่ในสินค้า และ/หรือ บริษัทนั้นๆ เพราะแนวโน้มจะจินตนาการเชิงลบกับสิ่งที่น่าจะเกิดขึ้น ทำให้พยายามหลบเลี่ยงที่จะเข้าพบคนที่สามารถตัดสินใจได้ จึงทำให้การขายไม่ค่อยบรรลุเป้าหมายตามที่ต้องการ