If you cannot view this HTML message properly,
please
click here
หากพบปัญหาในการดูภาพหรือลิงค์ต่างๆ
กรุณา
คลิกที่นี่
www.pakornblog.com
/
www.entraining.net
วันที่ - สิงหาคม 2554
พนักงานส่วนใหญ่จะไม่ชอบงานที่ยากๆ เพราะเกรงว่าจะทำไม่ได้ และกลัวจะเกิดความผิดพลาดแล้วหัวหน้าจะไม่พอใจ สำหรับลูกน้องเวลาที่หัวหน้าสั่งงานทีไร ก็จะเป็น
งานยาก
ทุกที เพราะเขาไม่เคยทำ ถึงแม้ว่าจะรู้ว่าหัวหน้าหวังดี และอยากพัฒนาให้เก่งขึ้น แต่ก็ยังขาดความมั่นใจในตัวเอง คุณพิชัย ก็เป็นอีกคนหนึ่งที่ขาดความมั่นใจในตัวเองทุกครั้งที่รับงานใหม่ๆ ผมมีโอกาสทำ Role Playing ในคลาส ที่ผมฝึกอบรมและได้ทำการโค้ชชิ่ง (Coaching) คุณพิชัยจึงขอมาเล่าดังนี้
โค้ช :
สวัสดีครับ คุณพิชัย
คุณพิชัย :
สวัสดีครับ อาจารย์
โค้ช :
วันนี้ขออนุญาตโค้ชชิ่ง (Coachining) คุณพิชัยในหัวข้อ สร้างความเชื่อมั่นในตัวเอง นะครับ
คุณพิชัย :
ดีครับ เพราะผมรู้สึกว่า ผมเอง ยังไม่ค่อยมั่นใจ เวลาที่ต้องรับงานใหม่ๆ จากหัวหน้า กลัวว่าจะทำไม่ได้ และเดี๋ยวหัวหน้าจะเสียใจ
เพราะอุตสาห์ไว้วางใจแล้ว
โค้ช :
คุณพิชัยพอรู้สาเหตุ หรือไม่ว่าทำไมเราจึงกลัวว่าจะทำไม่ได้
คุณพิชัย :
อาจารย์ถามแปลกๆ ก็ผมกลัวว่าจะทำได้ไม่ดีซิครับ เลยกลัวว่าจะทำไม่ได้
โค้ช :
การทำได้ไม่ดี เพราะกลัวผลลัพธ์ ออกมาได้ดี แต่กลัวว่าจะทำไม่ได้ก็แค่ยังไม่รู้วิธีทำเท่านั้นเองนะครับ
คุณพิชัย :
จริงของอาจารย์ครับ อย่างนี้ผมคิดว่ากลัวทำได้ไม่ดีมากกว่า เพราะพอรู้ว่าต้องทำอย่างไร แต่ไม่แน่ใจในผลลัพธ์และเกรงว่าจะไม่ได้
อย่างที่หัวหน้าต้องการครับ
โค้ช :
คุณพิชัยช่วยบอกหน่อยครับว่ามีจุดเด่นเรื่องอะไรบ้าง?
คุณพิชัย :
อาจารย์ให้ผมชมตัวเองเหรอครับ ก็ได้ครับ ผมคิดว่าผมมีข้อดีมีประมาณนี้ครับ
- รับผิดชอบในงาน
- มีความคิดสร้างสรรค์
- ขยัน อดทน ครับ
โค้ช :
แล้วช่วยเล่าเรื่องที่ภาคภูมิใจเกี่ยวกับงานที่ผ่านมาในอดีตหน่อยครับ สัก 1 เรื่อง
คุณพิชัย :
ครับ มีอยู่เรื่องหนึ่งที่ผมภูมิใจมาก เพราะเป็นงานที่ยาก และใหญ่แต่ผมก็ทำสำเร็จจนได้ เพราะตอนนั้นคิดว่า หัวหน้าไว้ใจแล้ว เราต้อง
ทำให้ได้เวลาลงมือทำก็ตั้งใจ ผ่านอุปสรรคเยอะครับ แต่ก็ก้าวข้ามไปเพราะมุ่งไป ที่เป้าหมายเป็นหลักครับอาจารย์ เล่าเรื่องทีไรก็รู้สึก
ดีๆ กับตัวเองทุกทีเลยครับ
โค้ช :
ตอนนี้มาดูกันว่างานที่คุณพิชัยได้รับมาใหม่จากหัวหน้าที่คุณพิชัยรู้สึกว่ายาก ตอนนี้พิจารณาดูใหม่แล้ว เป็นอย่างไรครับ
คุณพิชัย :
ถ้าอาจารย์ถามแบบนี้ผมก็คิดว่า มันไม่ยากเท่าไร? เพราะงานที่ผมเล่าให้ฟัง ยากกว่าเยอะ และผมพอนึกวิธีออกแล้วว่าจะทำอย่างไร
บ้างคิดว่าพอทำได้แล้วครับ เอะทำไมผมจึงรู้สึกมั่นใจในตัวเองเพิ่มขึ้นมาเองล่ะครับ
โค้ช :
ครับ คุณพิชัยมั่นใจในตัวเองอยู่แล้ว เพียงแต่ตอนรับมาคิดแต่ปัญหาและลืมมอง ข้อดีและเรื่องภูมิใจของตัวเอง ก็ขาดความมั่นใจไปชั่ว
ขณะเท่านั้นเองครับ
คุณพิชัย :
ขอบคุณมากครับ อาจารย์ ผมพอเข้าใจ วิธีการสร้างความมั่นใจให้ตัวเองแล้วครับ
ผู้จัดการ/หัวหน้างานสามารถช่วยให้ลูกน้องเกิดความมั่นใจว่า พยายามพูดคุยในข้อดี และเรื่องที่เขาเคยภาคภูมิใจ หลังจากทำให้เขามั่นใจในตัวเองได้แล้ว วิธีการต่างๆจะออกมาเอง แล้วเขาก็จะลงมือทำในเรื่องนั้นๆ ด้วยตัวเขาเอง โดยเราคอยแนะนำบ้างเล็กน้อยก็พอ อย่ารีบสรุปว่าเขาทำไม่ได้เพราะไม่อยากทำนะครับ ควรสร้างให้เขา มีความมั่นใจขึ้นมาก่อนครับ
อ่านมาจนจบแล้ว เห็นอาการต่างๆ ของการเป็นโค้ช และอาการของคนที่ถูกโค้ชพอสมควร หากหลับตานึกถึงตัวท่าน มีวิธีที่เหมือนหรือต่างจากนี้อย่างไรกันบ้าง หากเราต้องเป็นบุคคลในเรื่องนี้จริงๆ เรามีวิธีการสร้างความเชื่อมั่นในตัวเองกันหลากหลายมั้ยครับ เมื่อเชื่อมั่นในตัวเองแล้ว ต้องเข้าสู่การแก้ปัญหากับเหตุการณ์ต่างๆ คอยติดตามต่อครับพบกันฉบับหน้ากับ
การรู้จักแก้ปัญหา
พบกันฉบับหน้าครับ