If you cannot view this HTML message properly,
please click here
หากพบปัญหาในการดูภาพหรือลิงค์ต่างๆ
กรุณา คลิกที่นี่
วันที่ 11 พฤศจิกายน 2554
ผมได้จัดทำบทบาทสมมุติ (Role Playing) ในคลาส ที่สอนเกี่ยวกับการโค้ชชิ่งอยู่เป็นประจำ เพราะต้องการให้ผู้เรียนได้เห็นแนวทางและวิธีการใช้คำถาม เพื่อทำให้โค้ชชี่คิดและเปลี่ยนแปลงตัวเอง จะได้สามารถนำมาประยุกต์ใช้กับบทพูดของตัวเอง ที่ผมจะให้ผู้เรียนได้เขียนและกำหนดขึ้นตาม Style ของตัวเอง

วันนี้อยากจะยกตัวอย่างคุณวันชัย (นามสมมติ) ที่เบื่องานมากๆ และอยากให้ผมช่วยโค้ชชิ่งให้หน่อย โดยเพื่อนๆ ให้คลาส เป็นผู้เลือกโค้ชชี่ขึ้นมาให้ผม
โค้ช :
สวัสดีครับคุณวันชัย
วันชัย :
สวัสดีครับอาจารย์
โค้ช :
ผมขออนุญาติโค้ชชิ่งคุณวันชัยในหัวข้อ “การเอาชนะความเบื่องาน” โดยผมจะใช้ คำถามเป็นหลัก แล้วให้คุณวันชัย แสดงความคิด
เห็นของตัวเองนะครับ
วันชัย :
ได้เลยครับอาจารย์ เชิญถามได้เลยครับ
โค้ช :
คุณวันชัยครับ พอจะเล่าสาเหตุที่เบื่องานให้ฟังได้หรือไม่ครับ?
วันชัย :
งานที่ผมได้รับมากเหลือเกิน ทำไม่หมด และก็ไม่ได้รับความเห็นใจจากหัวหน้าด้วย ทำไม่เสร็จก็โดนว่า แต่ก็สั่งงานอยู่เรื่อยๆ
รู้อยู่แล้วว่าทำไม่ทัน ยังสั่งเพิ่มอีก
โค้ช :
คุณวันชัยคิดว่า “งานให้ประโยชน์อะไรกับคุณวันชัยบ้างครับ”
วันชัย :
ก็ให้เงิน และประสบการณ์ครับ แต่มันก็เยอะเกิน…
โค้ช :
ตรงที่แต่ ขออนุญาตินะครับ อยากให้คุณวันชัยลองบอกหน่อยว่า ถ้างานเยอะๆ
แล้ว เราจะได้ประโยชน์อะไร?
วันชัย :
ทำงานเยอะ ก็จะได้กับตัวเอง ในเรื่องความสามารถและประสบการณ์ที่เพิ่มขึ้น ถ้ามีโอกาสเราก็จะได้รับการคัดเลือก และเกิดความ
เชี่ยวชาญครับ ผมรู้ว่ามีประโยชน์อยู่หรอกครับ
โค้ช :
การที่ให้คุณวันชัยพูดถึงประโยชน์ของการทำงานหนักคิดว่าเป็นเพราะอะไรครับ?
วันชัย :
อาจารย์ต้องการให้ผมรู้สึกดีกับสิ่งที่ดำเนินการอยู่ จะได้อยากทำต่อ ถ้ารู้สึกไม่ดีก็คง ต้องบ่นมากขึ้นเรื่อยๆ
โค้ช :
คุณวันชัยคงเห็นถึงการคิดเกี่ยวกับเหตุการณ์หรืองานต่างๆ แล้วว่า ทุกอย่างมี 2 ด้าน ถ้าเราคิดด้านดี เราก็จะรู้สึกดีกับเรื่องนั้น
วันชัย :
ครับ ผมทราบ แต่บางทีเราก็ต้องรู้สึกเบื่อกันบ้างนะครับ
โค้ช :
ถ้าคุณวันชัยเกิดเบื่อขึ้นมาอีก คุณวันชัยจะทำอย่างไรครับ?
วันชัย :
ผมก็คงคิดว่าเป็นเรื่องท้าทายให้เราพัฒนาตัวเองครับ จะได้อยากทำต่อไป
โค้ช :
เก่งมากครับ ตอนนี้คุณวันชัยก็มีแนวทางเอาชนะความเบื่อของตัวเองแล้วใช่ไหมครับ ลองสรุปให้ฟังหน่อยครับ
วันชัย :
ครับ คือถ้าเบื่ออีกก็ต้องทำ 2 เรื่อง คือ
1. คิดว่าเป็นเรื่องท้าทาย
2. มองถึงประโยชน์ที่จะได้รับ
โค้ช :
ครับ ขอเสียงปรบมือให้คุณวันชัยหน่อยครับ
การโค้ชชิ่งในคลาส ก็จบลงประมาณนี้ครับ ได้แนวคิดอะไรที่จะนำไปปรับใช้กับทีมงานของเราบ้างครับ ถ้าเจอน้องๆ เบื่องาน จะได้ช่วยกระตุ้นให้เขาเปลี่ยนความคิดของตัวเองใหม่ได้ครับ
จากตัวอย่างที่นำมาแลกเปลี่ยนกันไม่ทราบว่าทุกท่านนำไปฝึกฝนแล้วเป็นอย่างไรกันบ้างครับ หากมีประเด็นอยากแลกเปลี่ยน หรือหัวข้อที่ติดขัดส่งมาเป็นกรณีศึกษาให้กับเพื่อนท่านอื่นได้นะครับ ที่สำคัญหากเราได้ฝึกฝนบ่อยๆ แนวความคิดเหล่านั้นจะส่งผลเป็นพฤติกรรมของเราได้อย่างไม่ยาก
 
แล้วคราวหน้าผมจะนำเรื่องอื่นๆมาแลกเปลี่ยนกันใหม่ครับ