เรื่องที่อยากเล่า # 77

การใช้คำถามให้ได้ keywords ของโค้ช

เพราะมีหลายๆ ครั้งโค้ชจะบอกวิธีการของตัวเองให้โค้ชชี่ไปเลย เพราะไม่รู้ว่าจะถามอย่างไรดี แต่จริงๆ ก็อยากให้เขาคิดได้เอง ผมก็ได้ทำชุดคำถามประเภทต่างๆ ไว้ให้เป็นตัวอย่างแล้ว เช่น

- คำถามเพื่อให้เขาเห็นตัวเอง
- คำถามเพื่อกระตุ้นให้เขาอยากเปลี่ยนแปลงตัวเอง
- คำถามเพื่อกำหนดเป้าหมายของโค้ชชี่
- คำถามสร้างแรงจูงใจในการนำไปปฏิบัติ
- คำถามเพื่อการกระตุ้นให้ได้โค้ชชี่แลกเปลี่ยนความคิดเห็น
(ตัวอย่างคำถามเหล่านี้ สามารถ Download ได้ฟรีในเว็ปไซต์ครับ)

จากตัวอย่างคำถามก็ช่วยให้โค้ชเริ่มต้น สามารถนึกคำถามของตัวเองได้ในระดับหนึ่ง แต่ก็ยังใช้ได้ไม่คล่องและกลัวว่าจะไม่ตรงประเด็น พอดีมี Class หนึ่งที่ผมไปดำเนินการสอนเรื่องการโค้ชชิ่ง และมีโอกาสแสดงบทบาทสมมติ (Role Playing) และผู้บริหารท่านหนึ่งก็ได้ข้อคิดเห็นว่า “คำถามของอาจารย์สามารถกำหนดคำตอบของโค้ชชี่ได้” ทำให้โค้ชชี่เกิดการยอมรับในคำตอบของตัวเองและอยากเปลี่ยนแปลงตัวเอง

ผมก็ไม่รู้เหมือนกันว่าคำถามของผมกำหนดคำตอบ แต่ก็นำกลับไปคิดว่า “เหตุใดผมจึงใช้คำถามเหล่านี้ขึ้นมาได้?” ก็ได้คำตอบว่าผมพยายามว่า “Keywords” ในเรื่องที่จะทำให้โค้ชชี่เปลี่ยนแปลง เมื่อทำให้โค้ชชี่คิดใน Keywords นั้นๆ โดยแสดงความคิดเห็นของตัวเองออกมาได้จากคำถามของโค้ช ก็จะทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงเกิดง่ายขึ้น

วันนี้จึงอยากมาแลกเปลี่ยนคำสำคัญ (Keywords) ในหัวข้อต่างๆ ที่โค้ชอยากได้โค้ชชี่เปลี่ยนพอสังเขป ดังนี้ครับ....